Neue Demo: Q&A mit Ihren PDF-Dokumenten 🎬

Fragen und Antworten

Heute möchte ich ein Demo-Video vorstellen, das ich erstellt habe, um zu zeigen, wie Q, ChatGPT für Slack, dabei helfen kann, auf PDF-Dokumente zu den Produkten und Betriebsabläufen Ihres Unternehmens zu verweisen, und zwar am Beispiel des neuesten GPU-Handbuchs von NVIDIA.

Herausforderungen im Hintergrund

Stellen Sie sich die verschiedenen Handbücher und Dokumente vor, die Ihr Unternehmen verwendet - für Produkte, Dienstleistungen oder sogar interne Prozesse.

Oft bleiben diese wesentlichen Materialien ungenutzt. Mitarbeiter können Schwierigkeiten haben, sie zu finden, oder sie als zu komplex empfinden, um sie zu navigieren. Folglich werden einige wenige Personen mit umfangreichem Wissen zur Standardanlaufstelle für Fragen, was ihre Produktivität und den Gesamtarbeitsablauf verlangsamt.

Oder denken Sie an Remote-Teams und neue Mitarbeiter, die möglicherweise zögern, um Hilfe zu bitten, was dazu führt, dass sie entweder zu viel oder gar nicht recherchieren. Auch hier leidet die Produktivität. Aber indem wir Q, ChatGPT für Slack, nutzen, um diese Fragen mit Ihren PDF-Handbüchern zu beantworten, könnten wir in der Lage sein, diese Probleme anzugehen.

Schritt für Schritt: So funktioniert es

Unsere jüngste Demo zeigte, wie 'Q, ChatGPT für Slack' dabei helfen kann, diese Probleme zu lindern, indem es direkt auf den Inhalt Ihrer PDF-Handbücher zugreift, um Anfragen zu beantworten.

Lasst uns Schritt für Schritt eintauchen! 🚀

Schritt 1: Laden Sie das PDF hoch

Sie können ein PDF einfach hochladen, indem Sie es in einem Direktnachrichten-Tab mit Q senden. Die Zeit, die es dauert, das PDF zu verarbeiten hängt von seiner Größe ab, aber für unser NVIDIA GPU-Handbuch mit 160 Seiten war es fast augenblicklich. Zusätzlich können Sie zwei oder mehr PDFs gleichzeitig hochladen.

Schritt 2: Aktivieren Sie Ihr Plugin

Gehen Sie zum Home-Tab, wo Sie einen Abschnitt für Plugins finden. Hier können Sie die Plugins auswählen, die Sie verwenden möchten. Für unseren heutigen Zweck schalten Sie die "Pre-Uploaded Document Search" ein. Dies ermöglicht es Q, durch Ihre hochgeladenen Dokumente wie PDFs, URLs und sogar GitHub Repositories zu suchen. Heute konzentrieren wir uns auf PDFs.

Jetzt sind Sie bereit, Fragen zu stellen!

Schritt 3: Beginnen Sie mit dem Fragen und Antworten

In der Demo habe ich die folgenden Fragen gestellt:

Frage 1: "Kennen Sie NVIDIA GeForce RTX 4090?"

Die Antwort von ChatGPT? Natürlich konnte sie keine Antwort geben.

Fragen und Antworten zu den Produkten oder Betriebsabläufen Ihres Unternehmens werden grundsätzlich höchstwahrscheinlich nicht beantwortet. Auch Dokumente, die im Web verfügbar sind, aber nach September 2021 veröffentlicht wurden, sind nicht abgedeckt.

Für diese Demonstration hatten wir keine andere Wahl, als PDFs zu verwenden, die im Web veröffentlicht wurden, also luden wir die neuesten Handbücher für NVIDIAs GPUs hoch, die nach September 2021 veröffentlicht wurden. Dann speisten wir es in Q ein und voilà! Q antwortete mit Details wie den mit der GPU gelieferten Zubehörteilen und gab sogar den Dateinamen und die Seitenzahl zur Referenz an.

Frage 2: "Ist irgendetwas erforderlich?"

Wiederum konnte Q eine Antwort liefern, wie den benötigten Motherboard-Slot und die Notwendigkeit, den mitgelieferten Adapter zu verwenden. Es gab jedoch einige ausgelassene Details wie die Leistungsbewertung und die Anforderungen an das Betriebssystem. Aber das könnte auf die vage Natur der Frage zurückzuführen sein. Dies eröffnet Möglichkeiten für Verbesserungen und Hacks in der PDF-Suchfähigkeit.

Frage 3: "Wie installiere ich es?"

Während Q einen detaillierten Installationsprozess lieferte, fehlten einige spezifische Details, die im Handbuch erwähnt wurden. Der Punkt hier ist nicht Perfektion, sondern ein signifikanter Schritt in Richtung Ziel.

Schlüsselerkenntnisse: Wie Sie das für sich funktionieren lassen können

Obwohl wir noch nicht an einem Punkt sind, an dem die KI alle auf Handbüchern basierenden Anfragen perfekt beantworten kann, bewegt sie sich definitiv in diese Richtung. Und es gibt zwei Schlüsselbereiche, in denen Sie als Benutzer die Leistung der KI beeinflussen können: die Art und Weise, wie Sie Fragen stellen, und die Qualität des PDF-Dokuments, das Sie verwenden.

Verfeinern Sie die Art und Weise, wie Sie Fragen stellen

Sie sollten mit einer kurzen, allgemeinen oder vagen Frage beginnen, da dies für Sie einfacher ist. Aber wenn Sie nicht die Antworten bekommen, die Sie wollen, könnte es sich lohnen, folgendes zu versuchen:

• Formulieren Sie Ihre Fragen um
• Seien Sie spezifisch in Bezug auf das, was Sie wissen möchten.
• Ersetzen Sie Pronomen durch spezifische Substantive
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Sätze ein klares Subjekt, Prädikat und Objekt haben
• Oder wechseln Sie sogar den Gesprächsfaden in Slack

Der letzte Punkt ist besonders einfach. Q verwendet den gesamten Gesprächsfaden, um Vektorähnlichkeitssuchen auf PDFs durchzuführen, die in kleinere Teile aufgeteilt sind. Daher können Sie durch das Wechseln der Threads die Suche auffrischen.

Was die anderen drei Punkte betrifft, so sind sie auch wichtige grundlegende Techniken, die nützlich sind, wenn man mit KI spricht.

Verfeinern Sie die Qualität Ihrer PDF-Dokumente

In Bezug auf die Dokumentenqualität, wenn es Ihnen nichts ausmacht, die PDFs neu zu erstellen, könnte es sich lohnen, folgendes zu versuchen:

• Entfernen Sie unnötige Zeilenumbrüche
• Beschriften Sie wichtige Abschnitte ausdrücklich
• Und fügen Sie den Kapitelnamen auf jeder Seite hinzu

Das derzeitige OpenAI GPT-3.5 und GPT-4 haben eine Begrenzung der Anzahl von Tokens, die die Menge des Textes begrenzt, den die KI auf einmal lesen oder schreiben kann. Daher wird bei langem Text, wie etwa einem PDF-Handbuch, dieser in Teile aufgeteilt, die klein genug sind, um darauf Bezug zu nehmen. Da der Haupttrenner dieser Teilung Zeilenumbrüche im PDF sind, ist es effektiv, unnötige Zeilenumbrüche auszuschließen.

Es ist auch effektiv, klar zu sagen, dass Notizen Notizen sind; was für die KI unleserlich ist, ist alles, was durch visuelle Effekte wie roten Text, fett gedruckten Text, rote Ränder usw. hervorgehoben wird, und diese Information geht für die KI verloren. Streng genommen sind die Inhalte einer PDF-Datei in einem binären Format und nicht als Text gespeichert, und solche visuellen Informationen gehen verloren, wenn sie gelesen werden.

Auch für abschnittsübergreifende Seiten ist es besser, eine Zeichenkette für diesen Abschnitt auf jeder Seite zu haben, da PDF, obwohl es für Menschen visuell lesbar ist, für KI voller unnötiger Zeilenumbrüche ist, und Abschnitte sind nicht so klar wie in Markdown, zum Beispiel.

Zusammenfassung

Wenn das alles aufregend klingt, ermutige ich Sie, Q auszuprobieren.

Darüber hinaus können Sie, wenn Sie Slack Connect verwenden, um info@suchica.com einzuladen, auch mit unserem Kundendienstteam auf Slack chatten. Slack Connect ist völlig kostenlos für Direktnachrichten. Einige unserer Kunden nutzen diesen Service bereits anstelle von E-Mails.

Wie bei jedem neuen Tool kann es anfangs einige Herausforderungen und Lernkurven geben, aber sobald Sie den Dreh raus haben, werden Sie sehen, wie Q Ihre Arbeitsweise revolutionieren kann. Keine Suche mehr nach Informationen in langen, komplexen Dokumenten - fragen Sie einfach Q und Sie erhalten Ihre Antwort. Es ist so einfach.

Wenn es einen Fall gab, in dem Q nicht in der Lage war, Fragen zu Ihren PDF-Dokumenten erfolgreich zu beantworten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wenn Sie uns das betreffende PDF und die Frage zur Verfügung stellen können, können wir es genauer untersuchen und verbessern!