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8. Juni 2023

Neue Demo: Q&A mit Ihren PDF-Dokumenten ­čÄČ

Fragen und Antworten

Heute m├Âchte ich ein Demo-Video vorstellen, das ich erstellt habe, um zu zeigen, wie Q, ChatGPT f├╝r Slack, dabei helfen kann, auf PDF-Dokumente zu den Produkten und Betriebsabl├Ąufen Ihres Unternehmens zu verweisen, und zwar am Beispiel des neuesten GPU-Handbuchs von NVIDIA.

Herausforderungen im Hintergrund

Stellen Sie sich die verschiedenen Handb├╝cher und Dokumente vor, die Ihr Unternehmen verwendet - f├╝r Produkte, Dienstleistungen oder sogar interne Prozesse.

Oft bleiben diese wesentlichen Materialien ungenutzt. Mitarbeiter k├Ânnen Schwierigkeiten haben, sie zu finden, oder sie als zu komplex empfinden, um sie zu navigieren. Folglich werden einige wenige Personen mit umfangreichem Wissen zur Standardanlaufstelle f├╝r Fragen, was ihre Produktivit├Ąt und den Gesamtarbeitsablauf verlangsamt.

Oder denken Sie an Remote-Teams und neue Mitarbeiter, die m├Âglicherweise z├Âgern, um Hilfe zu bitten, was dazu f├╝hrt, dass sie entweder zu viel oder gar nicht recherchieren. Auch hier leidet die Produktivit├Ąt. Aber indem wir Q, ChatGPT f├╝r Slack, nutzen, um diese Fragen mit Ihren PDF-Handb├╝chern zu beantworten, k├Ânnten wir in der Lage sein, diese Probleme anzugehen.

Schritt f├╝r Schritt: So funktioniert es

Unsere j├╝ngste Demo zeigte, wie 'Q, ChatGPT f├╝r Slack' dabei helfen kann, diese Probleme zu lindern, indem es direkt auf den Inhalt Ihrer PDF-Handb├╝cher zugreift, um Anfragen zu beantworten.

Lasst uns Schritt f├╝r Schritt eintauchen! ­čÜÇ

Schritt 1: Laden Sie das PDF hoch

Sie k├Ânnen ein PDF einfach hochladen, indem Sie es in einem Direktnachrichten-Tab mit Q senden. Die Zeit, die es dauert, das PDF zu verarbeiten h├Ąngt von seiner Gr├Â├če ab, aber f├╝r unser NVIDIA GPU-Handbuch mit 160 Seiten war es fast augenblicklich. Zus├Ątzlich k├Ânnen Sie zwei oder mehr PDFs gleichzeitig hochladen.

Sie k├Ânnen ein PDF einfach hochladen, indem Sie es in einem Direktnachrichten-Tab mit Q senden

Schritt 2: Aktivieren Sie Ihr Plugin

Gehen Sie zum Home-Tab, wo Sie einen Abschnitt f├╝r Plugins finden. Hier k├Ânnen Sie die Plugins ausw├Ąhlen, die Sie verwenden m├Âchten. F├╝r unseren heutigen Zweck schalten Sie die "Pre-Uploaded Document Search" ein. Dies erm├Âglicht es Q, durch Ihre hochgeladenen Dokumente wie PDFs, URLs und sogar GitHub Repositories zu suchen. Heute konzentrieren wir uns auf PDFs.

Aktivieren Sie Ihr Plugin, Pre-Uploaded Document Search f├╝r Q, ChatGPT f├╝r Slack

Jetzt sind Sie bereit, Fragen zu stellen!

Schritt 3: Beginnen Sie mit dem Fragen und Antworten

In der Demo habe ich die folgenden Fragen gestellt:

Frage 1: "Kennen Sie NVIDIA GeForce RTX 4090?"

Die Antwort von ChatGPT? Nat├╝rlich konnte sie keine Antwort geben.

Fragen und Antworten zu den Produkten oder Betriebsabl├Ąufen Ihres Unternehmens werden grunds├Ątzlich h├Âchstwahrscheinlich nicht beantwortet. Auch Dokumente, die im Web verf├╝gbar sind, aber nach September 2021 ver├Âffentlicht wurden, sind nicht abgedeckt.

F├╝r diese Demonstration hatten wir keine andere Wahl, als PDFs zu verwenden, die im Web ver├Âffentlicht wurden, also luden wir die neuesten Handb├╝cher f├╝r NVIDIAs GPUs hoch, die nach September 2021 ver├Âffentlicht wurden. Dann speisten wir es in Q ein und voil├á! Q antwortete mit Details wie den mit der GPU gelieferten Zubeh├Ârteilen und gab sogar den Dateinamen und die Seitenzahl zur Referenz an.

Frage 1: Kennen Sie NVIDIA GeForce RTX 4090?

Frage 2: "Ist irgendetwas erforderlich?"

Wiederum konnte Q eine Antwort liefern, wie den ben├Âtigten Motherboard-Slot und die Notwendigkeit, den mitgelieferten Adapter zu verwenden. Es gab jedoch einige ausgelassene Details wie die Leistungsbewertung und die Anforderungen an das Betriebssystem. Aber das k├Ânnte auf die vage Natur der Frage zur├╝ckzuf├╝hren sein. Dies er├Âffnet M├Âglichkeiten f├╝r Verbesserungen und Hacks in der PDF-Suchf├Ąhigkeit.

Frage 2: Ist irgendetwas erforderlich? in Slack

Frage 3: "Wie installiere ich es?"

W├Ąhrend Q einen detaillierten Installationsprozess lieferte, fehlten einige spezifische Details, die im Handbuch erw├Ąhnt wurden. Der Punkt hier ist nicht Perfektion, sondern ein signifikanter Schritt in Richtung Ziel.

Frage 3: Wie installiere ich es? in Slack

Schl├╝sselerkenntnisse: Wie Sie das f├╝r sich funktionieren lassen k├Ânnen

Obwohl wir noch nicht an einem Punkt sind, an dem die KI alle auf Handb├╝chern basierenden Anfragen perfekt beantworten kann, bewegt sie sich definitiv in diese Richtung. Und es gibt zwei Schl├╝sselbereiche, in denen Sie als Benutzer die Leistung der KI beeinflussen k├Ânnen: die Art und Weise, wie Sie Fragen stellen, und die Qualit├Ąt des PDF-Dokuments, das Sie verwenden.

Verfeinern Sie die Art und Weise, wie Sie Fragen stellen

Sie sollten mit einer kurzen, allgemeinen oder vagen Frage beginnen, da dies f├╝r Sie einfacher ist. Aber wenn Sie nicht die Antworten bekommen, die Sie wollen, k├Ânnte es sich lohnen, folgendes zu versuchen:

  • Formulieren Sie Ihre Fragen um
  • Seien Sie spezifisch in Bezug auf das, was Sie wissen m├Âchten.
  • Ersetzen Sie Pronomen durch spezifische Substantive
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre S├Ątze ein klares Subjekt, Pr├Ądikat und Objekt haben
  • Oder wechseln Sie sogar den Gespr├Ąchsfaden in Slack

Der letzte Punkt ist besonders einfach. Q verwendet den gesamten Gespr├Ąchsfaden, um Vektor├Ąhnlichkeitssuchen auf PDFs durchzuf├╝hren, die in kleinere Teile aufgeteilt sind. Daher k├Ânnen Sie durch das Wechseln der Threads die Suche auffrischen.

Was die anderen drei Punkte betrifft, so sind sie auch wichtige grundlegende Techniken, die n├╝tzlich sind, wenn man mit KI spricht.

Verfeinern Sie die Qualit├Ąt Ihrer PDF-Dokumente

In Bezug auf die Dokumentenqualit├Ąt, wenn es Ihnen nichts ausmacht, die PDFs neu zu erstellen, k├Ânnte es sich lohnen, folgendes zu versuchen:

  • Entfernen Sie unn├Âtige Zeilenumbr├╝che
  • Beschriften Sie wichtige Abschnitte ausdr├╝cklich
  • Und f├╝gen Sie den Kapitelnamen auf jeder Seite hinzu

Das derzeitige OpenAI GPT-3.5 und GPT-4 haben eine Begrenzung der Anzahl von Tokens, die die Menge des Textes begrenzt, den die KI auf einmal lesen oder schreiben kann. Daher wird bei langem Text, wie etwa einem PDF-Handbuch, dieser in Teile aufgeteilt, die klein genug sind, um darauf Bezug zu nehmen. Da der Haupttrenner dieser Teilung Zeilenumbr├╝che im PDF sind, ist es effektiv, unn├Âtige Zeilenumbr├╝che auszuschlie├čen.

Es ist auch effektiv, klar zu sagen, dass Notizen Notizen sind; was f├╝r die KI unleserlich ist, ist alles, was durch visuelle Effekte wie roten Text, fett gedruckten Text, rote R├Ąnder usw. hervorgehoben wird, und diese Information geht f├╝r die KI verloren. Streng genommen sind die Inhalte einer PDF-Datei in einem bin├Ąren Format und nicht als Text gespeichert, und solche visuellen Informationen gehen verloren, wenn sie gelesen werden.

Auch f├╝r abschnitts├╝bergreifende Seiten ist es besser, eine Zeichenkette f├╝r diesen Abschnitt auf jeder Seite zu haben, da PDF, obwohl es f├╝r Menschen visuell lesbar ist, f├╝r KI voller unn├Âtiger Zeilenumbr├╝che ist, und Abschnitte sind nicht so klar wie in Markdown, zum Beispiel.

Zusammenfassung

Wenn das alles aufregend klingt, ermutige ich Sie, Q auszuprobieren.

Dar├╝ber hinaus k├Ânnen Sie, wenn Sie Slack Connect verwenden, um info@suchica.com einzuladen, auch mit unserem Kundendienstteam auf Slack chatten. Slack Connect ist v├Âllig kostenlos f├╝r Direktnachrichten. Einige unserer Kunden nutzen diesen Service bereits anstelle von E-Mails.

Wie bei jedem neuen Tool kann es anfangs einige Herausforderungen und Lernkurven geben, aber sobald Sie den Dreh raus haben, werden Sie sehen, wie Q Ihre Arbeitsweise revolutionieren kann. Keine Suche mehr nach Informationen in langen, komplexen Dokumenten - fragen Sie einfach Q und Sie erhalten Ihre Antwort. Es ist so einfach.

Wenn es einen Fall gab, in dem Q nicht in der Lage war, Fragen zu Ihren PDF-Dokumenten erfolgreich zu beantworten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wenn Sie uns das betreffende PDF und die Frage zur Verf├╝gung stellen k├Ânnen, k├Ânnen wir es genauer untersuchen und verbessern!

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