[Nuevo] Instrucciones personalizadas por usuario, canal o todo el espacio de trabajo

(Actualizado el 30 de julio de 2023)

El 20 de julio de 2023, OpenAI lanzó la función de instrucciones personalizadas para ChatGPT. Respondiendo a demandas similares de nuestros clientes, nosotros en Suchica, Inc. también hemos integrado esta funcionalidad en nuestro producto, "Q, ChatGPT para Slack con Plugins". Esta función se puso en marcha el 25 de julio de 2023, y se puede acceder a ella aquí.

Con Q, ahora puedes registrar tus instrucciones personalizadas a nivel de usuario, canal y espacio de trabajo. Aquí te mostramos cómo puedes utilizar esta función:

Casos de uso para Instrucciones específicas de Usuario 👤

Estas permiten respuestas adaptadas a usuarios individuales o equipos. Por ejemplo:

• Si estás trabajando en un proyecto, digamos "Desarrollo de nuevos negocios usando IA", registra el nombre del proyecto y su propósito, lo que te ahorrará tener que explicarlo cada vez.
• Si escribes sobre tu proceso de pensamiento o preferencias, como "Prefiero pensar de manera tan Ágil como sea posible", registra estos, lo que promoverá a Q para responder de una manera que te convenga.
• Si incluyes tu actual rol laboral y su historia, como "Fui vendedor durante 5 años y ahora soy un gerente de ventas responsable de 5 vendedores", Q será capaz de responder a tus preguntas con más contexto.
• Si incluyes lo que no eres bueno, como "No soy bueno estructurando mis pensamientos y verbalizándolos", Q podrá responder de una manera que sea más fácil para ti entender de manera más estructurada.

Casos de uso para Instrucciones específicas de Canal 📚

Estas pueden ser utilizadas para canales dedicados a propósitos específicos. Por ejemplo:

Para uso general

• Para un canal de incorporación de nuevos miembros, registra tus procesos internos, reglas y directrices, lo que ayudará a tus nuevos miembros a ponerse al día más rápido. Como cómo registrar tus horas de trabajo, cómo solicitar unas vacaciones, cómo solicitar una compra, cómo usar tus herramientas internas, cómo solicitar un nuevo dispositivo, cómo solicitar una nueva cuenta de software, cómo solicitar una nueva contratación, a quién contactar para qué, etc.
• Para un canal de traducción, registra las reglas de traducción, como qué idiomas usar, el tono y el estilo, lo que ayudará a tus miembros a escribir mejores traducciones más rápidamente.

Para uso empresarial

• Para un canal de incorporación de nuevos miembros, registra tus procesos internos, reglas y directrices, lo que ayudará a tus nuevos miembros a ponerse al día más rápido. Como cómo reportar un bug, cómo solicitar una característica, a quién contactar para conocimientos específicos de negocio/técnicos, a quién contactar para problemas específicos de negocio/técnicos, etc.
• Para un canal de minutas de reuniones de ventas, registra plantillas, reglas comunes o comentarios por adelantado, lo que ahorrará tiempo a tus miembros cuando las redacten.
• Para un canal de pronósticos de ventas, registra las reglas para estimar las tasas de cierre de tratos, lo que ayudará a tus miembros a ser más precisos en sus pronósticos.
• Para un canal de redacción de blogs de marketing, registra las reglas para crear borradores de blogs, lo que impulsará a tus miembros a escribir mejores blogs más rápidamente.
• Para un canal legal, registra las reglas de contratos de tu organización o una lista de cosas a considerar, lo que protegerá a tu organización de riesgos legales de manera más efectiva.

Para uso de ingeniería

• Para un canal de incorporación de nuevos miembros, registra tus procesos internos, reglas y directrices, lo que ayudará a tus nuevos miembros a ponerse al día más rápido. Como cómo configurar tu entorno de desarrollo local, cómo conectarte a servidores remotos, cómo crear datos de prueba, cómo ejecutar pruebas, cómo desplegar, cómo monitorizar tus servicios, a quién contactar para conocimientos específicos de negocio/técnicos, a quién contactar para problemas específicos de negocio/técnicos, etc.
• Para un canal de revisión de código, registra tus reglas y directrices de revisión de código, lo cual ayudará a tus miembros a mejorar su propio código y la calidad media del código mejorará.
• Para un canal de informes de errores, registra tus reglas y plantillas de informes de errores, como cómo reproducir un error, cómo juzgar la gravedad de un error, lo que ayudará a tus miembros a escribir mejores informes de errores de manera más rápida y precisa.
• Para un canal del equipo de desarrollo frontend, registra qué lenguajes, frameworks, bibliotecas, navegadores, dispositivos y sus versiones están siendo utilizados, lo que permitirá a Q reducir el alcance de sus respuestas.
• Para un canal del equipo de desarrollo backend, registra qué lenguajes, frameworks, bibliotecas y bases de datos están siendo utilizados, lo que permitirá a Q reducir el alcance de sus respuestas.

Casos de uso para Instrucciones específicas de Espacio de trabajo 🏢

Registra información sobre tu organización. Por ejemplo:

• Describiendo tu organización, su nombre, actividades, servicios y productos ayudará a Q a entender sin tener que explicar cada vez.
• Registrando los principales competidores y el entorno empresarial garantizará que Q es consciente de ellos sin necesidad de mencionarlos repetitivamente.
• Si hay reglas aplicables a todo el equipo, como la petición de explicar las cosas de manera simple para los miembros junior, también puedes registrar estas.
• Si tu empresa utiliza terminologías únicas, registrarlas ayudará a Q a entender sus significados.

Precauciones para las Instrucciones personalizadas

Las instrucciones personalizadas consumen tus tokens y estos se deducirán del límite de tokens de tu modelo, lo que resulta en menos espacio para tus solicitudes y respuestas. Por lo tanto, si registras demasiadas instrucciones personalizadas, tu modelo responderá menos a tus solicitudes.

Especialmente para las instrucciones específicas del espacio de trabajo, se aplicarán a todos los usuarios en tu espacio de trabajo y cada vez que usen Q. También para las instrucciones específicas del usuario, se aplicarán a todos los canales y cada vez que el usuario use Q. Por lo tanto, te recomendamos registrar solo las instrucciones más importantes.

Consejos y trucos para las Instrucciones personalizadas

Aquí te dejamos algunos consejos para sacar el máximo provecho de esta función:

• Registra instrucciones que se utilicen con frecuencia.
• Define claramente el sujeto, el predicado y el objeto para una mejor comprensión.
• Utiliza la forma imperativa para hacer las instrucciones más cortas y claras.
• Resalta las partes IMPORTANTES con LETRAS MAYÚSCULAS o "!!" para hacerlas resaltar.
• Considera el uso de Markdown para mejorar la legibilidad si es aplicable.
• Define lo que nunca debe hacerse.
• Conserva tus tokens convirtiendo instrucciones de otros idiomas al inglés.
• Refiere a casos de uso reales como "Actúa como...".

Finalmente

A medida que operas, puedes refinar tus instrucciones para que se adapten mejor a tus necesidades. Y creemos que hay muchos más casos de uso para esta función y nos encantaría conocer tus experiencias. Tus experiencias podrían incluso aparecer en un próximo artículo en nuestro blog si estás dispuesto a compartirlas.

Comienza con las instrucciones personalizadas en "Q, ChatGPT para Slack con Plugins" hoy. Visita esta página de configuración de instrucciones para probarlo.