[Nouveau] Instructions personnalisées par utilisateur, par canal, ou pour tout l'espace de travail

(Mis à jour le 30 juillet 2023)

Le 20 juillet 2023, OpenAI a publié la fonctionnalité d'instructions personnalisées pour ChatGPT. En réponse à des demandes similaires de nos clients, nous chez Suchica, Inc. avons également intégré cette fonctionnalité dans notre produit, "Q, ChatGPT pour Slack avec Plugins". Cette fonctionnalité a été mise en ligne le 25 juillet 2023, et peut être consultée ici.

Avec Q, vous pouvez maintenant enregistrer vos instructions personnalisées au niveau de l'utilisateur, du canal et de l'espace de travail. Voici comment vous pouvez utiliser cette fonctionnalité :

Cas d'utilisation pour les instructions spécifiques à l'utilisateur 👤

Cela permet des réponses adaptées à chaque utilisateur ou équipe. Par exemple :

• Si vous travaillez sur un projet, par exemple "Développement de nouvelles affaires avec l'IA", enregistrez le nom du projet et son objectif, ce qui vous évitera de devoir l'expliquer à chaque fois.
• Si vous écrivez sur votre processus de pensée ou vos préférences, comme "Je préfère penser autant que possible en Agile", enregistrez ces éléments, qui inciteront Q à répondre d'une manière qui vous convient.
• Si vous incluez votre rôle actuel et son historique, comme "J'ai été vendeur pendant 5 ans et je suis maintenant manager des ventes, responsable de 5 vendeurs", Q sera en mesure de répondre à vos questions avec plus de contexte.
• Si vous incluez ce que vous ne maîtrisez pas bien, comme "Je ne suis pas doué pour structurer mes pensées et les verbaliser", Q pourra répondre d'une manière qui est plus facile pour vous à comprendre de manière plus structurée.

Cas d'utilisation pour les instructions spécifiques à un canal 📚

Ces dernières peuvent être utilisées pour des canaux dédiés à des objectifs spécifiques. Par exemple :

Pour un usage général

• Pour un canal d'intégration des nouveaux membres, enregistrez vos processus internes, règles et directives, ce qui aidera vos nouveaux membres à se mettre à jour plus rapidement. Comme comment enregistrer vos heures de travail, comment demander des vacances, comment demander un achat, comment utiliser vos outils internes, comment demander un nouvel appareil, comment demander un nouveau compte logiciel, comment demander une nouvelle embauche, qui contacter pour quoi, etc.
• Pour un canal de traduction, enregistrez les règles de traduction comme les langues à utiliser, le ton et le style, ce qui aidera vos membres à rédiger de meilleures traductions plus rapidement.

Pour un usage professionnel

• Pour un canal d'intégration de nouveaux membres, enregistrez vos processus internes, règles et directives, ce qui aidera vos nouveaux membres à se mettre à jour plus rapidement. Comme comment signaler un bug, comment demander une fonctionnalité, qui contacter pour des connaissances spécifiques en affaires / techniques, qui contacter pour des problèmes spécifiques en affaires / techniques, etc.
• Pour un canal de procès-verbal de réunion de vente, enregistrez les modèles, règles communes ou commentaires à l'avance, ce qui permettra à vos membres de gagner du temps lors de leur rédaction.
• Pour un canal de prévision des ventes, enregistrez les règles pour estimer les taux de clôture des affaires, ce qui aidera vos membres à être plus précis dans leurs prévisions.
• Pour un canal de rédaction de blogs marketing, enregistrez les règles pour créer des brouillons de blogs, ce qui stimulera vos membres à écrire de meilleurs blogs plus rapidement.
• Pour un canal juridique, enregistrez les règles contractuelles de votre organisation ou une liste de choses à considérer, ce qui protégera plus efficacement votre organisation contre les risques juridiques.

Pour un usage en ingénierie

• Pour un canal d'intégration de nouveaux membres, enregistrez vos processus internes, règles et directives, ce qui aidera vos nouveaux membres à se mettre à jour plus rapidement. Comme comment configurer votre environnement de développement local, comment se connecter à des serveurs distants, comment créer des données de test, comment exécuter des tests, comment déployer, comment surveiller vos services, qui contacter pour des connaissances spécifiques en affaires / techniques, qui contacter pour des problèmes spécifiques en affaires / techniques, etc.
• Pour une chaîne de revue de code, enregistrez vos règles et directives de revue de code, ce qui aidera vos membres à améliorer leur propre code et la qualité moyenne du code s'améliorera.
• Pour une chaîne de rapport d'erreurs, enregistrez vos règles et modèles de rapport d'erreurs, tels que comment reproduire une erreur, comment juger la gravité d'une erreur, ce qui aidera vos membres à rédiger de meilleurs rapports d'erreurs plus rapidement et avec précision.
• Pour un canal d'équipe de développement frontend, enregistrez quels langages, frameworks, bibliothèques, navigateurs, appareils et leurs versions sont utilisés, ce qui permettra à Q de restreindre le champ de ses réponses.
• Pour un canal d'équipe de développement backend, enregistrez quels langages, frameworks, bibliothèques et bases de données sont utilisés, ce qui permettra à Q de restreindre le champ de ses réponses.

Cas d'utilisation pour les instructions spécifiques à un espace de travail 🏢

Enregistrez des informations sur votre organisation. Par exemple :

• Décrivez votre organisation, son nom, ses activités, ses services et ses produits aidera Q à comprendre sans que vous ayez à expliquer à chaque fois.
• Enregistrer les principaux concurrents et l'environnement des affaires fera en sorte que Q en soit conscient sans mention répétitive.
• S'il y a des règles applicables à toute l'équipe, comme une demande d'expliquer les choses simplement pour les membres juniors, vous pouvez également les enregistrer.
• Si votre entreprise utilise des terminologies uniques, leur enregistrement aidera Q à comprendre leurs significations.

Mises en garde pour les instructions personnalisées

Les instructions personnalisées consomment vos tokens et les tokens seront déduits de la limite de tokens de votre modèle, ce qui entraîne moins de place pour la demande et la réponse de votre modèle. Par conséquent, si vous enregistrez trop d'instructions personnalisées, votre modèle sera moins réactif à vos demandes.

Surtout pour les instructions spécifiques à l'espace de travail, elles seront appliquées à tous les utilisateurs de votre espace de travail et à chaque fois qu'ils utilisent Q. Aussi pour les instructions spécifiques à l'utilisateur, elles seront appliquées à tous les canaux et chaque fois que l'utilisateur utilise Q. Nous vous recommandons donc d'enregistrer seulement les instructions les plus importantes.

Astuces et conseils pour les instructions personnalisées

Voici quelques conseils pour vous permettre de tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité :

• Enregistrez des instructions qui sont utilisées fréquemment.
• Définissez clairement le sujet, le verbe et l'objet pour une meilleure compréhension.
• Utilisez la forme impérative pour rendre les instructions plus courtes et plus claires.
• Mettez en évidence les parties IMPORTANTES avec des LETTRES MAJUSCULES ou "!!" pour les faire ressortir.
• Envisagez d'utiliser le Markdown pour une meilleure lisibilité si applicable.
• Définissez ce qui ne doit jamais être fait.
• Économisez vos jetons en convertissant les instructions d'autres langues en anglais.
• Faites référence à des cas d'utilisation réels comme "Agir comme...".

Enfin

Au fur et à mesure de votre utilisation, vous pouvez affiner vos instructions pour mieux répondre à vos besoins. Et nous croyons qu'il y a beaucoup plus de cas d'utilisation pour cette fonctionnalité et nous aimerions en entendre parler de votre part. Vos expériences pourraient même figurer dans un prochain article de notre blog si vous acceptez de les partager.

Commencez avec les instructions personnalisées dans "Q, ChatGPT pour Slack avec Plugins" aujourd'hui. Visitez cette page de paramètres d'instructions pour l'essayer.