[Novo] Instruções personalizadas por usuário, canal ou espaço de trabalho inteiro

(Atualizado em 30 de julho de 2023)

Em 20 de julho de 2023, a OpenAI lançou o recurso de instruções personalizadas para o ChatGPT. Respondendo a demandas semelhantes de nossos clientes, nós da Suchica, Inc. também integramos essa funcionalidade em nosso produto, "Q, ChatGPT para Slack com Plugins". Esse recurso entrou em vigor em 25 de julho de 2023, e pode ser acessado aqui.

Com o Q, agora você pode registrar suas instruções personalizadas no nível do usuário, do canal e do espaço de trabalho. Veja como você pode utilizar esse recurso:

Casos de uso para instruções específicas do usuário 👤

Essas permitem respostas adaptadas a usuários ou equipes individuais. Por exemplo:

• Se você está trabalhando em um projeto, como "Desenvolvimento de Novos Negócios usando AI", registre o nome do projeto e seu propósito, o que irá evitar que você tenha que explicá-lo a cada vez.
• Se você escreve sobre seu processo de pensamento ou preferências, como "Prefiro pensar da maneira mais Ágil possível", registre esses, que promoverão o Q a responder de uma maneira que combina com você.
• Se você incluir seu cargo atual e sua história também, como "Fui vendedor por 5 anos e agora sou gerente de vendas responsável por 5 vendedores", Q poderá responder às suas perguntas com mais contexto.
• Se você incluir o que não é bom, como "Não sou bom em estruturar meus pensamentos e verbalizá-los", Q será capaz de responder de uma maneira que seja mais fácil para você entender de maneira mais estruturada.

Casos de uso para instruções específicas do canal 📚

Essas podem ser usadas para canais dedicados a propósitos específicos. Por exemplo:

Para uso geral

• Para um canal de integração de novos membros, registre seus processos internos, regras e diretrizes, que ajudarão seus novos membros a se atualizarem mais rapidamente. Como gravar suas horas de trabalho, como solicitar férias, como solicitar uma compra, como usar suas ferramentas internas, como solicitar um novo dispositivo, como solicitar uma nova conta de software, como solicitar uma nova contratação, quem contatar para o que, etc.
• Para um canal de tradução, registre regras de tradução, como quais idiomas usar, tom e estilo, que ajudarão seus membros a escrever melhores traduções mais rapidamente.

Para uso comercial

• Para um canal de integração de novos membros, registre seus processos internos, regras e diretrizes, que ajudarão seus novos membros a se atualizarem mais rapidamente. Como relatar um bug, como solicitar um recurso, quem contatar para conhecimento específico de negócios / técnico, quem contatar para problemas específicos de negócios / técnicos, etc.
• Para um canal de minuta de reunião de vendas, registre modelos, regras comuns ou feedback com antecedência, o que economizará tempo para seus membros ao escrevê-los.
• Para um canal de previsão de vendas, registre regras para estimar taxas de fechamento de negócios, o que ajudará seus membros a serem mais precisos em suas previsões.
• Para um canal de redação de blog de marketing, registre as regras para criar rascunhos de blog, o que impulsionará seus membros a escrever blogs melhores mais rapidamente.
• Para um canal jurídico, registre as regras de contrato da sua organização ou uma lista de coisas a considerar, o que protegerá sua organização de riscos jurídicos de forma mais eficaz.

Para uso de engenharia

• Para um canal de integração de novos membros, registre seus processos internos, regras e diretrizes, que ajudarão seus novos membros a se atualizarem mais rapidamente. Como configurar seu ambiente de desenvolvimento local, como se conectar a servidores remotos, como criar dados de teste, como executar testes, como implantar, como monitorar seus serviços, quem contatar para conhecimento específico de negócios / técnico, quem contatar para problemas específicos de negócios / técnicos, etc.
• Para um canal de revisão de código, registre suas regras e diretrizes para revisão de código, o que ajudará seus membros a aprimorar seus próprios códigos e a qualidade média do código irá melhorar.
• Para um canal de relatório de bugs, registre suas regras e modelos para relatórios de bugs, como como reproduzir um bug, como julgar a gravidade de um bug, o que ajudará seus membros a escreverem melhores relatórios de bugs de forma mais rápida e precisa.
• Para um canal de equipe de desenvolvimento de frontend, registre quais idiomas, frameworks, bibliotecas, navegadores, dispositivos e suas versões estão sendo usados, o que permitirá ao Q restringir o escopo de suas respostas.
• Para um canal de equipe de desenvolvimento de backend, registre quais idiomas, frameworks, bibliotecas e bancos de dados estão sendo usados, o que permitirá ao Q restringir o escopo de suas respostas.

Casos de uso para instruções específicas do espaço de trabalho 🏢

Registre informações sobre sua organização. Por exemplo:

• Descrevendo sua organização, seu nome, atividades, serviços e produtos ajudará o Q a entender sem que você tenha que explicar a cada vez.
• Registrando principais concorrentes e ambiente de negócios garantirá que Q esteja ciente deles sem menção repetitiva.
• Se houver regras aplicáveis a toda a equipe, como um pedido para explicar coisas de forma simples para membros juniores, você também pode registrar essas.
• Se sua empresa usa terminologias únicas, registrá-las ajudará o Q a entender seus significados.

Cuidados com as Instruções Personalizadas

As instruções personalizadas consomem seus tokens e os tokens serão deduzidos do limite de tokens do seu modelo, o que resulta em menos espaço para pedidos e respostas para o seu modelo. Portanto, se você registrar muitas instruções personalizadas, seu modelo será menos responsivo aos seus pedidos.

Especialmente para instruções específicas do espaço de trabalho, elas serão aplicadas a todos os usuários em seu espaço de trabalho e todas as vezes que eles usarem o Q. Além disso, para instruções específicas do usuário, elas serão aplicadas a todos os canais e todas as vezes que o usuário usar o Q. Portanto, recomendamos que você registre apenas as instruções mais importantes.

Dicas e Truques para Instruções Personalizadas

Aqui estão algumas dicas para você tirar o máximo proveito deste recurso:

• Registre instruções que são usadas com frequência.
• Defina claramente o sujeito, predicado e objeto para melhor compreensão.
• Use a forma imperativa para tornar as instruções mais curtas e claras.
• Destaque partes IMPORTANTES com LETRAS MAIÚSCULAS ou "!!" para fazê-las se destacar.
• Considere o uso de Markdown para melhorar a legibilidade, se aplicável.
• Defina o que nunca deve ser feito.
• Economize seus tokens convertendo instruções de outros idiomas para o inglês.
• Refira-se a casos de uso do mundo real, como "Agir como...".

Por último

À medida que você opera, pode refinar suas instruções para melhor atender às suas necessidades. E acreditamos que existem muitos mais casos de uso para este recurso e adoraríamos ouvir de você. Suas experiências podem até mesmo aparecer em um próximo artigo em nosso blog, se você estiver feliz em compartilhá-las.

Comece hoje com as instruções personalizadas em "Q, ChatGPT para Slack com Plugins". Visite esta página de configurações de instruções para experimentar.