[Новинка] Пользовательские инструкции по пользователю, каналу или всему рабочему пространству

(Обновлено 30 июля 2023 года)

20 июля 2023 года OpenAI выпустил функцию пользовательских инструкций для ChatGPT. Отвечая на аналогичные требования наших клиентов, мы в компании Suchica, Inc. также интегрировали эту функцию в наш продукт, "Q, ChatGPT для Slack с плагинами". Эта функция стала доступна 25 июля 2023 года и может быть доступна здесь.

Теперь с Q вы можете регистрировать свои пользовательские инструкции на уровне пользователя, канала и рабочего пространства. Вот как вы можете использовать эту функцию:

Варианты использования инструкций, специфических для пользователя 👤

Они позволяют формировать ответы, адаптированные к отдельным пользователям или командам. Например:

• Если вы работаете над проектом, скажем, "Разработка нового бизнеса с использованием AI", зарегистрируйте название проекта и его цель, это избавит вас от необходимости объяснять это каждый раз.
• Если вы записываете свой ход мыслей или предпочтения, например, "Мне нравится думать насколько это возможно гибко", зарегистрируйте это, это позволит Q отвечать таким образом, который вам подходит.
• Если вы включаете ваши текущие обязанности и историю работы, например, "Я работал продавцом 5 лет, и теперь я менеджер по продажам, который отвечает за 5 продавцов", Q сможет отвечать на ваши вопросы с большим контекстом.
• Если вы указываете то, в чем вы не очень хороши, например, "Мне сложно структурировать свои мысли и выразить их словами", Q сможет отвечать таким образом, который будет для вас понятнее и более структурированным.

Варианты использования инструкций, специфических для канала 📚

Их можно использовать для каналов, предназначенных для конкретных целей. Например:

Для общего использования

• Для канала адаптации новых сотрудников зарегистрируйте ваши внутренние процессы, правила и руководства, которые помогут вашим новым членам быстрее освоиться. Как записывать рабочее время, как подавать заявку на отпуск, как запросить покупку, как использовать ваши внутренние инструменты, как запросить новое устройство, как запросить новую учетную запись программного обеспечения, как запросить нового сотрудника, кого контактировать по каким вопросам и т.д.
• Для канала перевода зарегистрируйте правила перевода, такие как языки для использования, тон и стиль, что поможет вашим членам быстрее писать более качественные переводы.

Для бизнес использования

• Для канала адаптации новых сотрудников зарегистрируйте ваши внутренние процессы, правила и руководства, которые помогут вашим новым членам быстрее освоиться. Как сообщить о баге, как запросить функцию, кого контактировать для конкретных бизнес / технических знаний, кого контактировать по конкретным бизнес / техническим вопросам и т.д.
• Для канала протоколов продажных встреч зарегистрируйте шаблоны, общие правила или обратную связь заранее, это сэкономит время ваших членов при их составлении.
• Для канала прогноза продаж зарегистрируйте правила оценки вероятности закрытия сделки, что поможет вашим членам делать более точные прогнозы.
• Для канала создания маркетинговых блогов, зарегистрируйте правила создания черновиков блога, что поможет вашим участникам писать лучшие блоги быстрее.
• Для юридического канала зарегистрируйте правила вашей организации по контрактам или чек-лист вещей, которые нужно учесть, что эффективно защитит вашу организацию от юридических рисков.

Применение для инженеров 🛠️

• Для канала адаптации новых сотрудников, зарегистрируйте ваши внутренние процессы, правила и руководства, которые помогут ваши новым сотрудникам быстрее разобраться. Например, как настроить вашу локальную среду разработки, как подключиться к удаленным серверам, как создать тестовые данные, как запустить тесты, как производить деплой, как мониторить ваши услуги, к кому обратиться за определенными бизнес / техническими знаниями, к кому обратиться по определенным бизнес / техническим проблемам, и т.д.
• Для канала проверки кода зарегистрируйте свои правила и руководящие принципы по проверке кода, которые помогут вашим участникам улучшить свой код, и среднее качество кода улучшится.
• Для канала отчетов об ошибках зарегистрируйте свои правила и шаблоны отчетов об ошибках, такие как способы воспроизведения ошибки, оценка серьезности ошибки, что поможет вашим участникам быстрее и точнее составлять отчеты об ошибках.
• Для канала команды разработчиков фронтенда, зарегистрируйте используемые языки, фреймворки, библиотеки, браузеры, устройства и их версии, что позволит Q сужать область своих ответов.
• Для канала команды разработчиков бэкенда, зарегистрируйте используемые языки, фреймворки, библиотеки и базы данных, что позволит Q сужать область своих ответов.

Применение для инструкций, специфичных для рабочего пространства 🏢

Зарегистрируйте информацию о вашей организации. Например:

• Описание вашей организации, её названия, видов деятельности, услуг и продуктов поможет Q понимать без того, чтобы вам приходилось объяснять каждый раз.
• Регистрация ключевых конкурентов и деловой среды обеспечит осведомленность Q о них без повторного упоминания.
• Если есть правила, применимые ко всей команде, такие как просьба объяснять вещи проще для младших членов, вы также можете их зарегистрировать.
• Если ваша компания использует уникальные терминологии, их регистрация поможет Q понять их значения.

Оговорки для пользовательских инструкций

Пользовательские инструкции расходуют ваши токены, и эти токены будут вычтены из лимита токенов вашей модели, что приводит к меньшему количеству запросов и ответов для вашей модели. Поэтому, если вы зарегистрируете слишком много пользовательских инструкций, ваша модель будет меньше отзываться на ваши запросы.

Особенно для инструкций, специфичных для рабочего пространства, они будут применяться ко всем пользователям в вашем рабочем пространстве и каждый раз, когда они используют Q. Также для инструкций, специфичных для пользователя, они будут применяться ко всем каналам и каждый раз, когда пользователь использует Q. Поэтому мы рекомендуем вам регистрировать только самые важные инструкции.

Советы и трюки для пользовательских инструкций

Вот несколько советов для вас, чтобы вы могли получить максимальную пользу от этой функции:

• Регистрируйте инструкции, которые используются часто.
• Четко определите субъект, предикат и объект для лучшего понимания.
• Используйте повелительное наклонение, чтобы сделать инструкции короче и яснее.
• Выделяйте ВАЖНЫЕ части БОЛЬШИМИ БУКВАМИ или "!!", чтобы они выделялись.
• Рассмотрите возможность использования Markdown для улучшения читаемости, если это применимо.
• Определите то, что никогда не должно быть сделано.
• Экономьте свои токены, переводя инструкции с других языков на английский.
• Обратитесь к реальным примерам использования, таким как "Действуйте как...".

И напоследок

По мере работы вы можете уточнять свои инструкции, чтобы они лучше соответствовали вашим потребностям. И мы верим, что есть гораздо больше применений для этой функции, и нам бы хотелось услышать от вас. Ваши опыты могут даже появиться в одной из наших следующих статей на блоге, если вы согласны поделиться ими.

Начните использовать пользовательские инструкции в "Q, ChatGPT для Slack с плагинами" сегодня. Посетите эту страницу настроек инструкций, чтобы попробовать.